본 회사 Soonta는 고객(이용자)의 개인정보를 중요시하며 “개인정보보호법”을 준수하고 있습니다.
아래는 이용자분들의 개인정보의 어떤 목적과 방식으로 처리되고 있는지에 대한 내용을 알려드립니다.
추후 개인정보처리방침의 개정시 게임 내 공지사항 기능을 통해 알려드릴 것입니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
이용자분들의 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.
- 게임서비스 제공
- 본인인증, 구매, 요금결제
- 게임 부정이용 방지
- 가입의사 확인
- 회원식별
- 구매내역 확인
- 타인에 의한 결제사실 확인
- 정보주체의 개인정보 열람, 수정, 삭제
제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집방법)
[1] 수집하는 개인정보 항목
(1) 회원 식별 및 관리
- 아이디, 이메일, 비밀번호, 국가
- 닉네임, 프로필 사진
(2) 연동 계정 이용
- 페이스북, 구글, 애플 회원식별자정보
(3) 게임서비스 이용
- 이용자의 휴대폰 및 PC 단말기 정보
- 게임이용기록, 접속기록, 결제기록, 불량이용기록, 인증기록
(4) 결제 및 환불
- 이메일 주소, 구매내역 확인 내용
- 사실 확인을 위한 가족관계증명서, 결제내역서, 기타 증빙서류
(5) 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집 정보
- 기기 식별 정보: 광고 식별자(IDFA/ADID), 기기 모델명, OS 버전, 설정 언어
- 서비스 이용 기록: 앱 실행 및 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 오류 보고 데이터
- 추적 허용 시: 맞춤형 광고 제공 및 서비스 개선을 위한 활동 데이터 (사용자가 추적 권한을 승인한 경우에 한함)
[2] 개인정보 수집방법
(1) 회사에서 제공하는 서비스 가입 시 동의 절차 제공을 통해 수집
(2) 결제 및 사용 중 이용자 응대 시 이용자의 자발적 제공 또는 필요에 의해 요청 후 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 동안 개인정보를 처리하고 보유합니다.
아래는 개인정보에 따른 보유기간입니다.
(1) 회원식별 및 관리
기간 : 회원탈퇴 후 14일 경과시 파기
근거 : 개인정보 보호법 제 15조 1항 제1호 (정보주체동의)
(2) 이용자의 이용기록 (로그) 및 접속자료
기간 : 3개월
근거 : 통신비밀보호법 제15조의2
(3) 결제/환불 관련 정보
기간 : 5년
근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
(4) 민원기록
기간 : 3년
근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 개인정보 보유기간이 경과되거나 처리목적을 달성하면 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 연동된 계정을 삭제하는 경우, 계정정보를 연계하는 해당 업체의 요청이 있을 경우에 해당 정보를 즉시 파기합니다.
(1) 파기절차
개인정보는 관련 법령에 따라 보유기간이 만료되거나 수집한 개인정보의 이용목적을 달성했을 때 즉시 파기합니다.
단, 회원탈퇴 요청시 개인정보 도용 등으로 인한 피해를 막기 위해 14일간 임시 유지됩니다.
(2) 파기방법
전자상에 기록, 저장된 개인정보들은 재생할 수 없도록 삭제시키며 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
제5조 (개인정보 수집 및 이용의 거부)
이용자는 위 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 수 있습니다.
단, 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 경우 서비스 일부 또는 전체의 이용이 어려울 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 제공)
회사는 원칙상 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
(1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
(2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 다른 정보와 결합하여도 특
정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
(3) 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「전기
통신기본법」, 「전기통신사업법」, 「지방세법」, 「소비자보호법」,
「한국은행법」, 「형사소송법」 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요구가 있는 경우
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리와 의무 및 행사방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 철회 요구, 전송 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
이러한 권리는 서면, 전화, 전자우편을 통해 행사하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 앱에서 개인정보를 직접 조회, 수정, 삭제할 수 있습니다.
- 회사는 이용자의 개인정보 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정요구를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에 이용자에게 이를 지체 없이 통지하고 그 이유를 설명합니다.
- 정보주체는 언제든지 회원탈퇴 기능을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 기술적 조치
- 보안프로그램 설치, 고유식별정보의 암호화, 개인정보처리시스템 접근권한관리 등
1. 관리적 조치
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
이름 : 전상현
이메일 : soontagfc@gmail.com
제10조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는
부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제11조 (개인정보 처리방침 변경)
시행일 : 2024년 11월 27일
업데이트일 : 2024년 11월 27일